SHOPPING GUIDE | HON / MONO WORKS(ホンモノワークス)

SHOPPING GUIDE

ご注文からお届けまでのおおまかな流れ

1. ご注文

当ショップでは在庫品カラーカスタム品の2パターンでご注文を承っております。
カラーカスタムは、お客様のお好きな色で製作いたします。

●カラーカスタムでのオーダー方法
1.オプション欄の種類の選択時に【カラーカスタムでオーダー】をご選択下さい。
2.カラーの指定【あり】をご選択の上、革の色等をご入力下さい。

ご希望のお品物をカートにお入れいただき、ご注文のお手続きをお済ませ下さい。

お支払いはクレジットカード決済・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済(Pay-easy)・Amazon Pay・後払い決済をご利用いただけます。

2. 注文確認メールが届きます(BASEからの自動配信メール)

ご注文が完了いたしますと、すぐにBASEからご注文内容が明記された自動送信メールが届きます。(この時点ではまだご注文は確定しておりません)

こちらのメールはご注文内容のお控えとなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管下さい。

3. 注文確定メールが届きます(弊社からのメール)

弊社でご注文が確認でき次第、注文確定メールをお送りいたします。

このメールを以って、ご注文確定となります。

4. 商品発送メールが届きます

商品の発送が完了しますと、発送完了メールがBASEより届きます。

合わせてお荷物の追跡番号もお知らせいたします。

5. 商品のお届け

商品が届きましたら、内容に間違いがないかご確認下さい。

また、商品にご満足いただけましたら、サービス向上のために商品レビューへのご協力をお願いいたします。

商品レビューは発送完了メールに記載のリンクより投稿が可能です。

ご購入に関するご注意(ご購入前に必ずお読みください)

革素材について

天然皮革を使用しているため、革本来のキズや血筋、トラと呼ばれるシワなどが入っている場合があります。
人の皮膚と同じように、革も個体によってひとつひとつ個性があります。
あまりにも目立つものは除いて出荷しておりますが、こちらは革の個性としてご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。


また、革の色味は個体やロットごとに若干異なる場合があります。
使用する革は全て、直接色味や質感を確認してから仕入れておりますので、大きく変わることはありませんが、若干の色味の違いについてはご容赦ください。

配達方法について

配達方法は、【クリックポスト】または【レターパック】をお選びいただけます。



●クリックポストについて

当店ではクリックポストの送料を梱包材費・荷造手数料を含めた【全国一律300円】とさせていただいております。
お届けまでの日数は、翌日から2〜3日程度が目安です。(お届けする地域によって異なります)
クリックポストはポスト投函でのお届けとなります。
また、お荷物の追跡が可能です。
問い合わせNo.は発送完了メールにてお知らせいたします。


●レターパックについて

レターパックは【全国一律520円】の送料が掛かります。


レターパックは玄関先での直接手渡しでのお届けとなります。

レターパックは速達扱いとなりますので、発送から1〜2日程度でのお届けとなります。(土日・祝日も配達されます)
また、お荷物の追跡が可能です。
問い合わせNo.は発送完了メールにてお知らせいたします。


●送料無料の場合の配達方法について

税込5000円以上のお買い物で、送料が無料となります。
その場合の配達方法はレターパックライト、レターパックプラス、ゆうパックのいずれかの方法にてお送りいたします。

(お買い上げいただいた製品のサイズによってこちらで決定いたします)


●郵便追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/


※郵送に関する内容は2022年2月現在の情報となります。
最新の情報は、日本郵便のHPをご覧下さい。

https://www.post.japanpost.jp/index.html


発送について

当店の製品は、『在庫品』『カラーカスタム品』の2種類がございます。

●在庫品の場合
ご注文確定から2日以内(休業日を除く)に発送させていただきます。


●カラーカスタム品でのご注文の場合
ご注文が確定した後の製作開始となりますので、発送まで14日間程度お日にちをいただきます。(ご注文状況によって変動いたします)


●短納期仕上げ承ります
1点につき2,000円にて短納期仕上げも承ります。
短納期仕上げの場合、ご注文確定から3日以内(休業日を除く)に発送させていただきます。
ご希望の場合は以下のページをカートにお入れください。


※商品をご注文いただくと、すぐにBASEより自動送信のご注文受付メールが届きますが、そのあと弊社からお送りするご注文確定メールを以って、ご注文が確定いたします。

また、こちらから発送予定日のご案内メール等はお送りいたしておりませんので、ご注意ください。

返品・キャンセルについて

ご注文が確定した後からの、イメージ違い等のお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできかねます。

万が一、弊社都合による初期不良等があった場合はご対応させていただきますので、商品到着から7日以内にCONTACTよりご連絡いただけますようお願いいたします。

納品書について

2022年2月よりエコ活動の一環として、納品書のご同封はいたしておりません。

ご希望の場合のみ同封させていただきますので、備考欄にご明記くださいませ。