SHOPPING GUIDE
ご注文からお届けまでのおおまかな流れ
1. ご注文
ご希望のお品物をカートにお入れいただき、ご注文のお手続きをお済ませ下さい。
お支払いはクレジットカード決済・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済(Pay-easy)・Amazon Pay・後払い決済をご利用いただけます。
2. 注文確認メールが届きます(BASEからの自動配信メール)
ご注文が完了いたしますと、すぐにBASEからご注文内容が明記された自動送信メールが届きます。
こちらのメールはご注文内容のお控えとなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管下さい。
3. 発送完了メールが届きます
商品の発送が完了しますと、発送完了メールがBASEより届きます。
合わせてお荷物の追跡番号もお知らせいたします。
5. 商品のお届け
商品が届きましたら、内容に間違いがないかご確認下さい。
また、商品にご満足いただけましたら、サービス向上のために商品レビューへのご協力をお願いいたします。
商品レビューは発送完了メールに記載のリンクより投稿が可能です。
ご購入に関するご注意(ご購入前に必ずお読みください)
革素材について
天然皮革を使用しているため、革本来のキズや血筋、トラと呼ばれるシワなどが入っている場合があります。
また革の繊維は部位によって密度や厚みが異なるため、染色の濃淡が出ることもあります。
人の皮膚と同じように、革も個体によってひとつひとつ個性があります。
あまりにも目立つものは除いて製作しておりますが、こちらは革の個性としてご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。
また、染料仕上げの革はロットごとに色味の誤差がございます。
配達方法について
配達方法は、【クリックポスト】または【レターパック】をお選びいただけます。
●クリックポストについて
当店ではクリックポストの送料を梱包材費・荷造手数料を含めた【全国一律300円】とさせていただいております。
お届けまでの日数は、翌日から2〜3日程度が目安です。(お届けする地域によって異なります)
クリックポストはポスト投函でのお届けとなります。
また、お荷物の追跡が可能です。
問い合わせNo.は発送完了メールにてお知らせいたします。
●レターパックについて
レターパックは【全国一律520円】の送料が掛かります。
レターパックは玄関先での直接手渡しでのお届けとなります。
レターパックは速達扱いとなりますので、発送から1〜2日程度でのお届けとなります。(土日・祝日も配達されます)
また、お荷物の追跡が可能です。
問い合わせNo.は発送完了メールにてお知らせいたします。
●送料無料の場合の配達方法について
税込5000円以上のお買い物で、送料が無料となります。
お買い上げいただいた製品のサイズによってクリックポスト、レターパック、ゆうパックのいずれかの方法にて発送いたします。
●郵便追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/
※郵送に関する内容は2022年2月現在の情報となります。
最新の情報は、日本郵便のHPをご覧下さい。
https://www.post.japanpost.jp/index.html
発送について
通常、ご注文から2日以内(休業日を除く)に発送させていただきます。
※複数のサイトにて在庫を共有している為、【在庫あり】の表記がある場合でも品切れの場合がございます。
その場合、発送が遅れますことをご了承くださいませ。
(万が一品切れの場合は、個別にご連絡させていただきます。)
返品・キャンセルについて
ご注文が確定した後からの、イメージ違い等のお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできかねます。
万が一、弊社都合による初期不良等があった場合はご対応させていただきますので、商品到着から7日以内にCONTACTよりご連絡いただけますようお願いいたします。
納品書について
当ショップでは、納品書のご同封はいたしておりません。
ご希望の場合のみ同封させていただきますので、備考欄にご明記くださいませ。